Garantiebedingungen

Der kost!bar Unterschied:

Während viele Anbieter Garantien nur für ungeöffnete Produkte geben, darfst du bei uns wirklich testen. Nur so weißt du, ob unsere Produkte zu deinem Lebensstil passen.

So einfach funktioniert es:

Probieren erlaubt: Der Beutel sollte bei der Rückgabe noch zu mindestens 75 % voll sein. Das entspricht einer ausgiebigen Testmöglichkeit von ca. 15 Portionen.
Zeitraum: Du hast 30 Tage ab Versanddatum der Ware Zeit, dich zu entscheiden.

Fair Play: Die Garantie gilt exklusiv für deine erste Bestellung (Einzelbeutel). Abos und Folgebestellungen sind ausgenommen.

Rücksendung & Erstattung:

Solltest du nicht zufrieden sein, sende den Beutel bitte gut verpackt auf eigene Kosten an unseren Firmensitz (nicht an die Versandadresse auf dem Paket!). Die Sendung muss innerhalb der 30-Tage-Frist an folgender Adresse eingetroffen sein:

• kost!bar e.U.
• Hofernstraße 26
• 4553 Schlierbach
• Österreich
  

Eine Rücksendung an die ursprüngliche Versandadresse kann nicht bearbeitet werden.

Wichtig für die Zuordnung: Damit wir deine Erstattung sofort bearbeiten können, lege dem Paket bitte eine kurze Notiz mit folgenden Infos bei:

Vollständiger Name (lt. Bestellung)

Bestellnummer (z. B. #1234)

Deine Lieferadresse

Schnelle Erstattung: Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Warum zurückschicken?
Da wir die Produkte aus Hygiene- und Gesundheitsgründen vernichten müssen, dient die Retoure lediglich dem Schutz vor Missbrauch. So können wir diesen freiwilligen Service für alle Neukunden weiterhin anbieten.

Wichtig: Diese Zufriedenheitsgarantie ist ein freiwilliges Angebot und ersetzt nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf diese Leistung. Bei Missbrauchsverdacht behalten wir uns vor, Anträge abzulehnen.